Госуслуги проще, чем кажется!

Депутаты Госдумы на минувшей неделе окончательно приняли закон , устанавливающий защиту прав гражданина при получении им государственных услуг – он запрещает органам власти, участвующим в предоставлении госуслуги, повторный возврат документов по новым основаниям, свидетельствуют материалы на сайте Думы.

Документ устанавливает невозможность повторного возврата документов по новым основаниям, не заявленным ранее. То есть если при сдаче документов гражданину были сделаны замечания, и он их устранил, то исполнитель не может повторно заявить новые ранее непредъявленные замечания и требования. Это будет прямым нарушением прав гражданина и повлечёт за собой ответственность исполнителя заявки.

Повторный возврат допустим либо при изменении законодательства, либо при выявлении противоправных или ошибочных действий должностного лица. В последнем случае возврат документов должен быть подтверждён актом руководителя органа, предоставляющего государственную или муниципальную услугу, о факте привлечения должностного лица к ответственности за противоправное или ошибочное действие.

Ранее авторы законопроекта поясняли, что сегодня ограничение по количеству допустимых возвратов документов гражданам и юридическим лицам отсутствует. Кроме того, отсутствует порядок оформления ответа в случае подачи жалобы. Фактически у гражданина и юридических лиц есть право подавать заявки и документы, а у госоргана или МФЦ сегодня неограниченное право по количеству возвратов документов. Кроме того, отсутствуют регламентированные требования к тому, что должен содержать ответ, как должны удовлетворяться интересы гражданина в случае обжалования решения.

Справочно: использована информация с сайта Экспертного центра Электронного государства

 
По теме
В Омске спрос на высокоскоростной мобильный интернет за год вырос на 108% - СуперОмск Чуть больше года прошло с тех пор, как омичам стал доступен 4G от Tele2. Как за это время изменился спрос на высокоскоростной интернет в Омской области и какие шаги были сделаны, чтобы сделать его быстрее и доступнее,
19.07.2018
 
18 июля около 21 часов в котловане глубиной всего 1,5 метра, расположенном около села Яман Крутинского района Омской области утонул 6-летний мальчик.
19.07.2018 Следственный комитет
ромео.jpg - Пульс Live В Омске стоит жаркая погода, в каком уютном местечке можно спрятаться от палящих лучей и отлично провести время с друзьями или второй половинкой, узнаете из афиши «Пульс Live».
19.07.2018 Пульс Live
Автор Светлана Васильева Фото Максим Кармаев «JazzПарк» Омской филармонии собрал тысячи омичей.
11.07.2018 Омская правда
Автор Галина Викторова Фото Евгений Кармаев Чем запомнился омичам прошедший чемпионат мира.
18.07.2018 Омская правда
ПЛИСОВКАРЮЧИН_500.jpg - ГТРК Омск О кадровых изменениях стало известно вечером 19 июля. Юрий Карючин освобожден от замещаемой государственной должности руководителя Аппарата губернатора и Правительства Омской области.
19.07.2018 ГТРК Омск
   Специалистами службы государственного ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Омской области с целью контроля за исполнением требований ранее выданного предписания была проведена внеплановая выездная про
19.07.2018 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору