Госуслуги проще, чем кажется!

Депутаты Госдумы на минувшей неделе окончательно приняли закон , устанавливающий защиту прав гражданина при получении им государственных услуг – он запрещает органам власти, участвующим в предоставлении госуслуги, повторный возврат документов по новым основаниям, свидетельствуют материалы на сайте Думы.

Документ устанавливает невозможность повторного возврата документов по новым основаниям, не заявленным ранее. То есть если при сдаче документов гражданину были сделаны замечания, и он их устранил, то исполнитель не может повторно заявить новые ранее непредъявленные замечания и требования. Это будет прямым нарушением прав гражданина и повлечёт за собой ответственность исполнителя заявки.

Повторный возврат допустим либо при изменении законодательства, либо при выявлении противоправных или ошибочных действий должностного лица. В последнем случае возврат документов должен быть подтверждён актом руководителя органа, предоставляющего государственную или муниципальную услугу, о факте привлечения должностного лица к ответственности за противоправное или ошибочное действие.

Ранее авторы законопроекта поясняли, что сегодня ограничение по количеству допустимых возвратов документов гражданам и юридическим лицам отсутствует. Кроме того, отсутствует порядок оформления ответа в случае подачи жалобы. Фактически у гражданина и юридических лиц есть право подавать заявки и документы, а у госоргана или МФЦ сегодня неограниченное право по количеству возвратов документов. Кроме того, отсутствуют регламентированные требования к тому, что должен содержать ответ, как должны удовлетворяться интересы гражданина в случае обжалования решения.

Справочно: использована информация с сайта Экспертного центра Электронного государства

 
По теме
Готовится к запуску автобусный маршрут Ташкент — Омск - ИА Новый Омск Со столицей Убекистана свяжут четыре российских города. Фото: pixabay.com 14 сентября Узбекистан и Россия запустили первый межгосударственный автобусный маршрут Ташкент — Нижний Новгород, сообщает портал ИнфоШОС.
16.09.2018
 
Главное управление информационных технологий и связи Омской области поздравляет работников сферы информационных технологий с профессиональным праздником - Главное управление информационных технологий и связи Уже на протяжении 9 лет у программистов и всех кто связан с информационными технологиями есть свой профессиональный праздник, символичность которого понятна только программистам, недаром это 256 день в году!
13.09.2018
Почему город Тару называют жемчужиной Сибири? Тарский район, отличающийся уникальным историко-культурным наследием, живописными природными ландшафтами, многонациональным составом жителей,
12.09.2018 Омская правда
Автор Светлана Васильева Фото Евгений Кармаев Музыканты Омского симфонического оркестра сыграли коллегам по цеху на новых инструментах.
12.09.2018 Омская правда
Автор Виолетта Гордиенко Фото Евгений Кармаев Смотритель краеведческого музея города Называевска Владимир Назаров мастерит из дерева оригинальные предметы, которые становятся украшением экспозиции.
12.09.2018 Омская правда
В Омской области сохранятся заморозки - МЧС России По данным Обь-Иртышского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды ночью 19 сентября местами по Омской области сохранятся заморозки в приземном слое от 0 до – 2 градусов.
18.09.2018 МЧС России