В соответствии с положениями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и в целях своевременного и качественного рассмотрения обращений граждан главой Минимущества утвержден график личного приема граждан. Действующий ранее документ признан утратившим силу.
Записаться на личный прием граждан можно с 9.00 часов до 12.00 часов ежедневно (кроме субботы, воскресенья) в Министерстве имущественных отношений Омской области по адресу: г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 5, каб. 401, телефон 23-06-01.
Отмечено, что Министр имущественных отношений Омской области Борис Смольников ведет прием каждый первый и третий понедельник месяца с 16.00 до 18.00.
Первый заместитель Министра имущественных отношений Омской области Иван Штейнборм принимает по личным вопросам каждую среду с 10.00 до 12.00.
Заместитель Министра имущественных отношений Омской области Яна Старухина в соответствии с графиком ведет прием граждан во второй и четвертый вторник каждого месяца с 15.00 до 17.00.
Прием граждан заместителем Министра имущественных отношений Омской области Евгением Козловым ведется по понедельникам с 15.00 до 17.00.
Работа по повышению эффективности рассмотрения обращений граждан является ключевой в деятельности Минимущества и находиться на постоянном контроле. Только в 2017 году региональным Министерством имущественных отношений было рассмотрено 1807 обращений граждан. По всем обращениям были даны разъяснения. Поступившие обращения омичей ставятся на контроль, при необходимости создаются комиссии для проверки, организуются встречи с заявителями.