Старшего инспектора МЧС Любовь Николаеву, предотвратившую взрыв многоквартирного дома, наградят почетной грамотой правительства Омской области. Кроме того, ее представят к ведомственной награде.
Соответствующее поручение дал Александр Бурков во вторник, 11 сентября, на аппаратном совещании регионального кабинета министров.
Начальник главного управления МЧС Владислав Колодинский доложил главе региона подробности субботнего происшествия, когда в оперативную дежурную смену поступил анонимный звонок от человека, угрожавшего взорвать газ в квартире пятиэтажного жилого дома на улице Романенко.
Сотруднику Центра управления в кризисных ситуациях фактически удалось предотвратить чрезвычайное происшествие. Пока оперативные службы прибывали на место, Любовь Николаева в течение четверти часа разговаривала с мужчиной по телефону .
«С первых минут разговора я поняла, что мужчина изрядно пьян. Кроме того, он проявлял агрессию, был очень зол. Начала расспрашивать подробности его личной жизни. Гражданин сообщил, что накануне у него родился четвертый ребенок. Тогда мною было выбрано направление разговора о семье. На обучающих занятиях с психологами МЧС нам рассказывали, что необходимо выбрать болевую точку, то есть тему, которая смягчит агрессивного оппонента, и давить на нее. Примененные на практике знания помогли. Мужчина немного успокоился и пошел на контакт. Благодаря нашим с ним разговорам оперативные службы выиграли время», — рассказала позже Любовь Николаева.
О том, что, казалось бы, обычный бытовой диалог шел на грани жизни и смерти, свидетельствует то, что собеседник сотрудника МЧС постоянно порывался закурить. И каждый раз сотрудник МЧС убеждала его не делать этого.
Александр Бурков принял решение представить сотрудника МЧС Любовь Николаеву за проявленную выдержку и грамотные действия к награде. Профессионализм инспектора спас жителей дома от взрыва. Ее представили к награждению почетной грамотой правительства Омской области и ведомственной наградой.
Автор Алексей Николаев