«Придется оплатить только госпошлину»

«Придется оплатить только госпошлину»
Фото: omskregion.info
Автор Лариса Бухарева Фото Алексей Пантелеев

На вопросы читателей «ОП» ответили специалисты МФЦ.

В нашей газете при поддержке Главного управления информационной политики открыта общественная приемная. В минувший четверг читатели «ОП» смогли задать свои вопросы заместителям руководителя МФЦ по Омской области Марине Карпекиной и Наташе Лесниченко.

С доставкой на дом

Первой в общественную приемную обратилась наша читательница Татьяна Воробьева. Омичку интересовал вопрос, предусмотрен ли законом упрощенный способ восстановления документов для недееспособных лиц. Женщина рассказала, что ее сосед, инвалид второй группы 1958 года рождения с диагнозом «параноидальная шизофрения», потерял пакет с документами, где находились СНИЛС, паспорт и пенсионное удостоверение. Опекуном пенсионера является его сестра 1954 года рождения, но женщина уже более пяти лет не выходит из-за сильнейшего артроза на улицу. Инвалидность у нее не оформлена как раз по этой причине.

Специалисты МФЦ пояснили, как можно помочь инвалиду восстановить утерянные документы. Во-первых, в таких случаях предусмотрен выезд специалистов на дом. Для инвалидов первой группы и ряда других категорий граждан эта услуга предоставляется бесплатно. Чтобы заказать такую услугу, необходимо позвонить по телефону 22-18-41. Во-вторых, при наличии нотариальной доверенности интересы граждан в различных ведомствах, в том числе в МФЦ, могут представлять другие лица. Причем обращаться можно в любой из одиннадцати многофункциональных центров города Омска. 

– Мы поможем восстановить СНИЛС и пенсионное удостоверение. К сожалению, чтобы восстановить паспорт, в случае его утраты придется обращаться непосредственно в МВД, – уточнила Марина Карпекина.

Льгот нет

Омичка Валентина Васильевна Костык пожаловалась на то, что, являясь ветераном Омской области, не пользуется льготами.

– Мне 74 года, из них 47 лет проработала в школе учителем. И до сих пор веду уроки краеведения, чтобы получать небольшую прибавку к пенсии, – рассказала пенсионерка. – При этом положенные 512 рублей доплаты к пенсии я сейчас не получаю. Также у меня нет никаких льгот на проезд в общественном транспорте, и ездить на дачу за город с пересадками получается накладно. Пенсия моя составляет 15 тысяч рублей. Полвека отдала работе с детьми, и никакими льготами не пользуюсь.

Специалисты МФЦ пояснили, что в настоящее время ежемесячная денежная выплата предоставляется при условии, если ежемесячный доход гражданина, имеющего звание «Ветеран Омской области», составляет не более 175 процентов величины прожиточного минимума пенсионера в Омской области, установленной законом Омской области на соответствующий год. То есть в 2017 году ЕДВ предоставляется ветеранам Омской области, доход которых не превышает 14 379,75 рубля.

  С вопросом о признании пенсионера ветераном труда в общественную приемную обратился и Александр Васильев. Мужчина рассказал, что, несмотря на большое количество почетных грамот и благодарственных писем, ветераном не является. Стаж его работы составляет почти сорок лет. При этом два года из них он трудился за рубежом, в стране, на территории которой в то время шли военные действия. Но никакими льготами он тоже не пользуется.

Эксперты пояснили, что в соответствии с законодательством звание «Ветеран труда» присваивается лицам, награжденным орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо удостоенным почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденным почетными грамотами Президента Российской Федерации, или удостоенным благодарности Президента Российской Федерации, либо награжденным ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности или отрасли экономики, имеющим трудовой стаж не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин.

Звание «Ветеран Омской области» присваивается лицам, постоянно проживающим на территории Омской области, достигшим возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин и имеющим трудовой стаж соответственно не менее 40 и 35 лет, не менее половины которого – на территории Омской области. В трудовом стаже учитываются в том числе периоды работы за пределами Российской Федерации и периоды военной службы. Время подготовки к профессиональной деятельности (учеба) в трудовой стаж не включается.

За капремонт нужно платить

Несколько вопросов касалось оплаты в региональный фонд кап­ремонта. Так, одного из наших читателей интересовало, сможет ли он получать, как участник боевых действий, 50-процентную льготу в случае, если товарищество собственников жилья откроет собственный спецсчет для капремонта.

– Мы предоставляем льготу гражданам, а не организациям. При смене тарифа (на территории Омской области установлен 6,70 руб­ля за квадратный метр) для перерасчета необходимо обратиться в МФЦ с оплаченными квитанциями с момента открытия спецсчета, – пояснила Наташа Лесниченко.

Также специалист ответила на вопрос пенсионеров, которые считают, что при достижении возраста 80 лет не должны оплачивать квитанции за капремонт.

Право на данную меру социальной поддержки имеют граждане при одновременном соблюдении следующих условий: достижение гражданином 80 лет, гражданин должен быть собственником жилого помещения (или его части), в котором он проживает, все проживающие совместно с гражданином члены семьи должны быть неработающими гражданами пенсионного возраста.

– Пожилые граждане должны по-прежнему оплачивать квитанции на капитальный ремонт в полном объеме, а полагающиеся им льготы будут получать ежемесячно в виде денежных выплат на свой счет в кредитной организации либо путем доставки работниками почтовой службы. Размер меры социальной поддержки составляет для граждан 80 лет – 100 % от произведения минимального размера взноса на капитальный ремонт в Омской области (6,7 руб.) и размера находящейся в собственности гражданина площади жилого помещения, но не более установленной в Омской области нормы площади: 33 кв. метра для одиноко проживающего гражданина, 21 кв. метр для гражданина, проживающего в семье из двух человек, 18 кв. метров для гражданина, проживающего в семье из трех и более человек, – рассказала Наташа Лесниченко.

Как получить паспорт через МФЦ

Еще один вопрос касался получения через МФЦ загранпаспортов. Наших читателей интересовало, как это сделать и сколько времени для его оформления потребуется.

Гости общественной приемной рассказали, что многофункциональные центры предоставляют данную услугу. Для этого требуется подать заявление и представить документы, перечень которых можно уточнить по телефону единой справочно-консультационной службы: 37-40-09. Попасть на прием к специалисту МФЦ можно как по предварительной записи через официальный сайт МФЦ (www.мфц-омск.рф) или по телефону 37-40-09, так и по живой очереди в день обращения.

При обращении по месту регистрации срок изготовления загранпаспорта составит один месяц плюс дни на доставку документов из МФЦ в МВД и обратно. При обращении не по месту регистрации срок изготовления загранпаспорта составит четыре месяца плюс дни на доставку документов.

  вопросы «ОП»

  – Главный вопрос: какое количество услуг вы предоставляете и с какими организациями работаете?

– Сегодня МФЦ предоставляет более 150 государственных услуг. Это те услуги, которые предоставляются Минтрудом, Мин­имуществом, Росреестром, МВД, Пенсионным фондом, фондом социального страхования, налоговой инспекцией, Минпромом, Минобром, ГГПУ, службой занятости, Минприроды, Росимуществом, МЧС, Роспотребнадзором, Ространснадзором, администрацией г. Омска. Полный перечень услуг представлен на сайте www. мфц– омск.рф.

– Сегодня    наших читателей интересовало, есть ли очереди в МФЦ, как быстрее получить услугу.

– Очереди бывают с самого утра, так как большинство граждан привыкло решать вопросы в первой половине дня. Мы советуем обращаться в МФЦ в течение всего дня, а чтобы не приходить по нескольку раз, предварительно позвонить по телефону 37-40-09 и проконсультироваться, какие документы нужно приносить, а заодно и записаться на прием. Получить услугу можно также в порядке живой очереди в день обращения.  Для тех, кто не может прийти к нам по состоянию здоровья или очень занят, предусмотрен выезд специалистов на дом, в том числе на платной основе. Информацию о выездном приеме можно уточнить на нашем сайте и по телефону 22-18-41.

В понедельник и в субботу МФЦ работают в одну смену, а со вторника по пятницу в две смены, а это означает, что больше специалистов в эти дни ведет прием, больше окон открыто. С 8.30 до 18.30 без обеда центры работают в понедельник, среду, четверг, пятницу. Во вторник идет прием с 10 до 20 часов без перерыва на обед. В субботу прием с 9 до 14 часов.

– Как заказать услугу через Интернет?

– Подать заявление на предоставление государственных услуг возможно на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) www.gosuslugi.ru. Этот ресурс удобен в пользовании и создан специально для людей, которые хотят сэкономить время, а в некоторых случаях и деньги (при оплате некоторых видов госпошлины предусмотрена 30-процентная скидка)  при получении госуслуги или необходимой информации.

Перечень услуг и возможностей портала постоянно расширяется. Кроме того, исчезает необходимость идти в банк для внесения платы за предоставление государственных услуг, тем более что при оплате государственной пошлины через ЕПГУ предусмотрена скидка в размере 30%. Зарегистрировавшись один раз на сайте www.gosuslugi.ru, можно  получить доступ ко всем услугам портала. Для регистрации  потребуется паспорт и страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС).

– За что в МФЦ придется платить?

– Все услуги, предоставляемые в МФЦ, являются бесплатными, за исключением оплаты госпошлины, которая предусмотрена законодательством. На платной основе в МФЦ можно получить дополнительные (сопутствующие) услуги: составление проектов договоров, копирование и сканирование документов  и другие. Полный перечень и стоимость услуг представлены на сайте www. мфц– омск.рф.


Ещё новости о событии:

«Придется оплатить только госпошлину» - Омская правда
Автор Лариса Бухарева Фото Алексей Пантелеев На вопросы читателей «ОП» ответили специалисты МФЦ.
10:43 20.09.2017 Омская правда - Омск
На вопросы читателей «ОП» ответили специалисты МФЦ. В нашей газете при поддержке Главного управления информационной политики открыта общественная приемная.
09:57 20.09.2017 ИА Омскрегион - Омск
 
По теме
В этом году от желающих побороться за звание лучшего среди многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и лучшего универсального специалиста МФЦ поступило 38 заявок на участие в регион
   В рамках рабочей поездки в Оконешниковский муниципальный район Омской области 26 сентября 2017 года Губернатор Виктор Иванович Назаров посетил бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставле
За услугами – в МФЦ!     Многофункциональные центры (МФЦ) уже давно зарекомендовали себя как успешная модель взаимодействия государства и граждан при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
«Русская, старинная, румяная да блинная» - Комитет по культуре и искусству 17 марта в  филиале «Алексеевская библиотека» в рамках районного проекта «Родники народные» прошел фольклорный праздник «Русская, старинная, румяная да блинная».
Комитет по культуре и искусству
В Москве обсудили реализацию проекта «Без срока давности» - Минобрнауки Омской области В Московском педагогическом государственном университете (МПГУ) под председательством первого заместителя Министра просвещения Российской Федерации Александра Бугаева прошло рабочее совещание Министерства просвещения Рос
Минобрнауки Омской области